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Jul 18, 2023

Crafter's Companion améliore l'efficacité des commandes de 25 % et réduit le taux d'erreur à moins de 1 % grâce à la solution d'entrepôt de commerce électronique de Descartes

LONDRES et ATLANTA, 29 août 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Descartes Systems Group (Nasdaq : DSGX) (TSX : DSG), le leader mondial de l'unification des entreprises à forte intensité logistique dans le commerce, annonce que

LONDRES et ATLANTA, 29 août 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Descartes Systems Group (Nasdaq : DSGX) (TSX : DSG), le leader mondial de l'unification des entreprises à forte intensité logistique dans le commerce, annonce que le détaillant d'artisanat international Crafter's Companion a mis en œuvre Solution cloud de gestion d'entrepôt de commerce électronique (WMS) de Descartes pour améliorer l'efficacité de ses opérations d'entrepôt. En plus d'avoir obtenu une plus grande satisfaction client grâce à un traitement plus rapide des commandes, le taux d'erreur d'exécution de l'entreprise a considérablement diminué en augmentant la précision de son processus de prélèvement et d'emballage existant à l'aide de processus de numérisation basés sur des codes-barres.

« Chez Crafter's Companion, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons et le fait d'être une entreprise dynamique et agile nous permet de proposer des solutions qui profitent réellement à nos clients. Avec la nouvelle solution, nous avons obtenu une augmentation de 25 % de l'efficacité des commandes avec un taux d'erreur inférieur à 1 % », a déclaré Mark Allsop, PDG de Crafter's Companion. Sara Davies, fondatrice et directrice créative de Crafter's Companion, a ajouté : « Nous sommes ravis de travailler avec Descartes et la mise en œuvre de son WMS de commerce électronique dans notre centre de distribution mondial de 54 000 pieds carrés constitue une étape importante pour l'entreprise. Le logiciel nous aide à exploiter notre plein potentiel, tout en continuant à servir notre incroyable communauté mondiale de clients.

Faisant partie de la suite de solutions de commerce électronique de Descartes, le WMS de commerce électronique de Descartes aide les marques de vente directe aux consommateurs et les détaillants de commerce électronique à générer des efficacités significatives dans les processus d'exécution des commandes afin d'offrir une expérience client remarquable. La solution permet de garantir que les détaillants peuvent expédier à temps, expédier les bons articles, ne pas survendre les stocks existants et avoir une transparence totale sur les opérations de l'entrepôt. La solution est pré-intégrée aux principales plateformes de commerce électronique, telles que ChannelAdvisor, Shopify Plus, Brightpearl et autres, pour accélérer la mise en œuvre et le délai de rentabilisation. Les informations sur les commandes sont automatiquement disponibles pour être exécutées via des stratégies mobiles de préparation et d'emballage multi-commandes, puis introduites dans les systèmes d'expédition de colis Descartes et tiers.

« Nous sommes fiers de permettre à Crafter's Companion de poursuivre sa stratégie de croissance mondiale avec des processus évolutifs et des opérations de traitement des commandes très précises », a déclaré Dirk Haschke, vice-président et directeur général du commerce électronique chez Descartes. "L'entreprise se concentre sur la satisfaction de ses clients et en garantissant des processus intralogistiques efficaces, le WMS de commerce électronique de Descartes contribue à tenir les promesses faites."

À propos de Crafter's Companion Crafter's Companion est un détaillant leader sur le marché des matériaux d'artisanat et d'art, dont le siège est dans le nord-est de l'Angleterre et en Californie, aux États-Unis. Fondée en 2005 par la femme d'affaires Sara Davies, l'entreprise internationale emploie aujourd'hui plus de 200 personnes et exporte des produits depuis son centre de distribution mondial vers plus de 40 pays en Europe, en Asie, en Australie et en Amérique du Nord et du Sud. En tant que détaillant multicanal, Crafter's Companion fournit ses produits directement aux consommateurs en ligne et via ses magasins de détail, ainsi que via ses partenaires commerciaux, de vente en gros et de téléachat. Pour satisfaire une demande croissante de téléachat, la société a créé en 2020 un studio britannique sur mesure, lançant sa propre chaîne numérique qui diffuse chaque année plus de 2 000 heures d'émissions en direct à sa communauté mondiale. Pour plus d’informations, visitez www.crafterscompanion.eu.

À propos de Descartes Descartes (Nasdaq : DSGX) (TSX : DSG) est le leader mondial de la fourniture de solutions logicielles en tant que service à la demande axées sur l'amélioration de la productivité, de la sécurité et de la durabilité des entreprises à forte intensité logistique. Les clients utilisent nos solutions modulaires de type logiciel en tant que service pour acheminer, suivre et contribuer à améliorer la sécurité, les performances et la conformité des ressources de livraison ; planifier, répartir et exécuter les expéditions ; évaluer, vérifier et payer les factures de transport ; accéder aux données sur le commerce mondial ; déposer les documents de douane et de sécurité pour les importations et les exportations ; et réalisez de nombreux autres processus logistiques en participant à la plus grande communauté logistique multimodale collaborative au monde. Notre siège social est à Waterloo, Ontario, Canada et nous avons des bureaux et des partenaires dans le monde entier. Apprenez-en davantage sur www.descartes.com et connectez-vous avec nous sur LinkedIn et Twitter.