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Dec 20, 2023

4 systèmes de dispensaires essentiels

La rentabilité est un indicateur clé du succès d'un dispensaire, mais une récente enquête de l'industrie a révélé qu'environ 60 % seulement des exploitants de cannabis sont rentables. Fournir des produits et services fiables à

La rentabilité est un indicateur clé du succès d'un dispensaire, mais une récente enquête de l'industrie a révélé qu'environ 60 % seulement des exploitants de cannabis sont rentables. Fournir des produits et services fiables à de bons prix n’est qu’une partie du puzzle de la rentabilité. Employer les meilleures personnes et établir un plan marketing sain en sont deux autres. La partie la plus compliquée est sans doute de créer cet intangible nébuleux qu’on appelle « communauté ».

Comment un dispensaire peut-il atteindre tous ces objectifs tout en restant conforme aux lois et réglementations en vigueur et en gardant un œil sur les résultats ? Heureusement, l’automatisation peut aider même le plus petit opérateur, et les outils automatisés deviennent de plus en plus sophistiqués d’année en année.

Voici les 4 principaux outils dont chaque dispensaire a besoin pour gérer une entreprise prospère.

Les opérations quotidiennes impliquent des milliers de points de données, chacun représentant une information cruciale sur les performances d'un dispensaire. Trouver un moyen de représenter clairement ces données est impératif, et un système d'analyse de vente au détail fait exactement cela en transformant des données complexes en visualisations faciles à comprendre qui aident les propriétaires à suivre les performances des produits, à évaluer le succès des promotions et à surveiller le comportement des clients. Ces analyses détaillées aident les propriétaires de dispensaires à prendre des décisions fondées sur des données et à répondre aux questions qu'ils devraient poser lors de l'évaluation de leur entreprise. Par exemple, « Comment le nouveau produit que j'ai ajouté se vend-il par rapport à ses concurrents ? »

Les dispensaires qui réussissent ne fonctionnent pas sur la base de décisions prises au moment du jeu ou sur leur instinct. Ils ont plutôt besoin que tout soit sauvegardé avec des données solides. Il est vital d’investir dans des mesures de reporting de données de qualité.

Un système de point de vente (POS) constitue l’épine dorsale de toute entreprise de vente au détail. Il s'agit du système d'exploitation central qui crée et ajuste les prix des produits et qui suit tous les produits depuis le point d'entrée jusqu'au traitement, aux ventes et à la sortie du magasin. Un système de point de vente regroupe les aspects clés d’une entreprise de vente au détail et aide les vendeurs à faire ce qu’ils font le mieux. Il est donc crucial de choisir le bon.

Comment saurez-vous si vous disposez du bon système de point de vente ? Un bon système fait plus que permettre des transactions fluides. Il met également davantage l’accent sur la conformité constante des détaillants avec leur plate-forme de traçabilité nationale via l’intégration automatique et la synchronisation des données. Un excellent fournisseur de points de vente restera au courant de l'évolution des réglementations et se connectera au système de suivi et de traçabilité de chaque État pour aider les opérateurs à respecter toutes les exigences de conformité. En plus de transactions plus fluides et de délais d'attente plus courts, les dispensaires constatent souvent une augmentation des transactions et des commandes préparées tout en obtenant de meilleures informations sur ce qui se vend et ce qui ne se vend pas.

Un système de point de vente solide s'adapte aux besoins spécifiques de chaque détaillant et lui permet de reconfigurer et d'ajuster le système à mesure que son activité évolue. Un système robuste doit inclure quelques caractéristiques essentielles, notamment la gestion des stocks, la conformité et la gestion multimagasin.

Le commerce électronique est une extension numérique du commerce de détail traditionnel. Les données Treez indiquent qu'un dispensaire moyen est capable d'augmenter sa portée commerciale de 30 % grâce à un système ou un partenariat de commerce électronique bien construit et géré par des experts.

Lorsque vous choisissez une plateforme de commerce électronique, recherchez trois éléments : des menus en ligne, une fonction de commande en ligne et un service de livraison. Les fonctionnalités clés d'une plate-forme incluent des images de haute qualité, la synchronisation des stocks en temps réel, des interfaces faciles à utiliser tant sur le front-end que sur le back-end, des menus optimisés pour les moteurs de recherche, la possibilité de pré-planifier des promotions, la commodité du client et une bonne options de filtrage.

Deux grands types de plateformes sont disponibles pour le e-commerce : les marketplaces et les solutions dédiées. Les solutions Marketplace hébergent de nombreux vendeurs tiers sous un même toit, fonctionnant de la même manière qu'Amazon ou eBay. (Weedmaps et Leafly en sont des exemples.) Les vendeurs ont généralement accès à une grande partie, mais pas à la totalité, des données générées par la plateforme, qui appartiennent généralement au marché. Les solutions dédiées, quant à elles, permettent aux détaillants de posséder toutes leurs données clients en fournissant l'infrastructure d'un magasin virtuel indépendant séparé et distinct. Les solutions dédiées se déclinent en deux variétés, iFrame et native, chacune présentant des avantages et des inconvénients liés au coût et à la complexité.